С началом пандемии COVID население активно переключается на приобретение продуктов в интернете, и не торопится возвращаться в офлайновые магазины. Такие результаты исследования аналитического центра INFOLine приводит Forbes.
- По его оценке, рынок розничных онлайн-продаж продовольствия в прошлом году увеличился на 214%, до 135 млрд руб. против 43 млрд руб. в 2019-м. При этом самые высокие темпы роста онлайн-продаж – в крупных городах страны: таких, как Москва, Санкт-Петербург, Казань, Краснодар и Ростов-на-Дону. По объемам реализации продуктов в интернете ожидаемо лидируют столица и Питер.
- Скачок онлай-продаж пришелся на май, когда в стране действовал локдаун. Летом они упали. Причины – выход из режима самоизоляции и традиционный сезонный спад. В сентябре сфера e-grocery опять начала расти – даже больше, чем весной. Быстрее всего прибавляла в темпах экспресс-доставка продуктов.
- Стремительнее всего продажи еды через интернет за 2020 год росли в Москве и Санкт-Петербурге. В столице, в денежном выражении, онлайн было куплено 2-2,2% продуктов, в Питере – 2,3-2,5%. Этот рост обеспечил федеральный традиционный ретейл, быстро начавший создавать дарксторы, и такие лидеры онлайн-доставки, как сеть «Утконос».
- В других регионах есть местные торговые сети, либо там торгуют также и федеральные. В Санкт-Петербурге сильные позиции у «Ленты» и службы доставки igooods – у последней 20% всего местного рынка доставки продуктов. В Московском регионе на первом месте «Утконос» (18% по столице и области). В других крупнейших городах страны в сегменте доставки лидирует Сбермаркет.
- Краснодар INFOLine называет лидером роста сегмента онлайн-доставки среди больших нестоличных городов. Там в фудтех-сервисы хорошо вложился «Магнит» – ретейлер, традиционно лидирующий по охватам на Кубани. Как сообщал Agrotrend.ru в новостях агрорынка, «Магнит» вкладывает значительные ресурсы в доставку. Другой лидер – Казань. В этом городе работают компании, которые специализируются на экспресс-доставке: «Самокат», «Яндекс.Еда», «Вкусвилл», «Пятерочка Доставка» и «Ленточка».
- В Ростове-на-Дону экспресс-доставка от федеральных сетей появилась в середине прошлого года. В Екатеринбурге в этой сфере работают местные сети – «Кировский», «Гипербола», «Монетка» и другие. Но там представлены и федеральные сети.
- Наибольший объем продаж онлайн – у крупнейшего федерального ретейлера X5 Retail Group («Пятерочка», «Перекресток», «Карусель»). Но эта компания не захватила первенство ни в одном отдельно взятом регионе. У нее другая стратегия: Х5 фокусируется не на конкретных регионах, а на большой сети дистрибуции.
- В 2025 году оборот интернет-продаж продуктов преодолеет в России отметку 1 трлн руб., INFOLine. Темпы прироста будут наиболее высокими в Нижнем Новгороде, Казани и Екатеринбурге. В начале 2025 года Москва и область будут занимать 56% на этом рынке (сейчас 61%), а Санкт-Петербург и Ленобласть – 12% (16%).
- Интернет-магазины забирают главную роль в покупках еды. Они работают и «впрок», и в сфере быстрой доставки. Клиенты остаются с ними, а обычные магазины используют только при необходимости дополнительных покупок, считают в INFOLine. В итоге офлайн-магазины оборудуют дарксторы – пункты сборки и выдачи заказов, оформленных онлайн.
Другая причина, по которой розничным сетям важно развивать новые каналы продаж, – законодательные ограничения. Розничная сеть в каждом конкретном регионе не может охватывать долю рынка больше 25%. Например, X5 Retail Group не имеет права увеличивать количество магазинов в Санкт-Петербурге. А дарксторы – это по закону не магазины, а склады. Их можно открывать без ограничений.